В целях реализации Национального плана противодействия коррупции, утвержденного Президентом Российской Федерации 31 июля 2008г. № ПР-1568, Плана мероприятий противодействия коррупции в Челябинской области до 2010 года, утвержденного Губернатором области, в Правительстве Челябинской области с 1 июля 2009 года начал работать бесплатный, многоканальный телефон «горячей линии» 8-800-300-76-00.
По многоканальному бесплатному телефону жители области смогут круглосуточно сообщать о фактах взяточничества, использования служебного положения в личных целях и других проявлениях коррупции, с которыми сталкиваются граждане при взаимодействии с органами и должностными лицами областной и муниципальной власти. Принимать звонки будет автоответчик, каждый звонок фиксируется. Затем обращения будут передаваться в правоохранительные органы. Обращения будут рассматриваться в установленном законодательством порядке. Анализ полученной информации от обращений граждан поможет также определить "болевые точки" в работе государственных и муниципальных органов. Обеспечивает работу «горячей линии» Отдел по работе с обращениям граждан Правительства Челябинской области.