Всего за неделю с 5 по 10 ноября поступило 2 810 сообщений через Платформу обратной связи и 3 217 через социальные сети. сообщает пресс-служба минцифры Челябинской области.

Главные темы, волнующие жителей Челябинской области в ПОС:

• Медицина
• Электронная запись на приём к врачу
• Благоустройство
• Автомобильные дороги
• Многоквартирные дома

ТОП-5 тем в соцсетях:

• Дороги
• ЖКХ
• Транспорт
• Благоустройство
• Прочее

Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто, своё обращение по проблеме  можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок  до 30 дней или быстрее.

Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию. Если результат или ответ от ведомства вас не устраивает, есть возможность вернуть  его на повторное рассмотрение.

Сообщить о трудностях с порталом госуслуг, связью и телевидением, другими вопросами в IT-сфере можно через виджеты на странице Минцифры Челябинской области https://vk.com/club_mininform74.

Вы также можете скачать приложение «Решаем вместе»:
В Rustore https://clck.ru/3Aoixr 
В App Store https://clck.ru/V699F 
В Google Play https://clck.ru/Swj3j

Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика» по решению президента РФ.

Источник: пресс-служба минцифры Челябинской области