В федеральном ведомстве отмечают рост обращений в управляющие организации через данное мобильное приложение: жители многоквартирных домов уже подали более 1,2 млн заявок.

В ближайшее время в приложении появится еще одна функция – коллективная заявка, которая позволит жильцам решать вопросы сообща. Если вопрос касается всего дома, собственник сможет предложить соседям присоединиться к его заявке, чтобы не создавать еще одну.

Платформа была создана в начале 2023 года, сейчас сервис используют уже более 4 миллионов россиян.

С помощью «Госуслуги. Дом» пользователи передают показания счетчиков, оплачивают коммунальные услуги, отслеживают отчеты и взаимодействуют с управляющей организацией. В апреле, когда многие управляющие организации начали проводить общедомовые собрания собственников в онлайн-формате, популярным также стал раздел голосований.

При этом Минстрой РФ совместно с Минцифры России продолжает работу по расширению возможностей платформы для решения всех вопросов ЖКХ в одном окне.

Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru/mp_dom?referrer=appmetrica_tracking_id%3D28200392928068854%26ym_tracking_id%3D358051941144977702. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.