Информация о рассмотрении обращений граждан в 2021г.
Информация
о рассмотрении обращений граждан в 2021г.
Одной из эффективных форм в решении общественно значимых вопросов в деятельности органов местного самоуправления является работа с обращениями граждан.
В администрацию Снежинского городского округа в 2021 году поступило 853 обращений – на 0,4 % меньше, чем в 2020 году.
Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 25 обращений – на 64 % меньше, чем в 2020 году.
Из Правительства Челябинской области, из Государственной Думы Федерального Собрания РФ, от Уполномоченного по правам человека Челябинской области, из других министерств и ведомств, из Прокуратуры Челябинской области, из Прокуратуры ЗАТО г.Снежинск, а также из Собрания депутатов Снежинского городского округа поступило 166 обращений.
Зарегистрировано 390 письменных обращений, в том числе 453 электронных, из них 55 коллективных, устных – 10.
Анализ заявлений граждан показывает, что чаще всего жители обращаются по вопросам:
- жилищно-коммунальная сфера (оплата жилья и коммунальных услуг, ремонт, эксплуатация жилья, благоустройство, предоставление жилья, улучшение жилищных условий, реализация жилищных программ) – 431 вопрос;
- экономика (выделение и аренда земельных участков, градостроительство, вырубка деревьев, охрана окружающей среды, транспорт, торговля, связь) – 160 вопросов;
- социальная сфера (спорт, туризм, культура, оказание материальной помощи, социальное обеспечение, предоставление льгот, образование, здравоохранение, труд) – 157 вопросов.
В целях оперативного решения проблем граждан регулярно проходят совещания под руководством главы города и его заместителями.
В ходе рассмотрения обращения, осуществлено с выездом на место – 31 раз, с участием заявителя рассмотрено 15 обращений, на комиссии рассмотрено 97 обращений.
По результатам рассмотрения поддержано 168 вопросов, разъяснено – 612, отказано – 68.
30 июня 2021 года на «Прямую линию» к Президенту РФ Путину В.В. обратилось 24 горожан, а 08 декабря 2021 года на «Прямую линию» к Губернатору Челябинской области обратилось 10 горожан.
