Информация о рассмотрении обращений граждан в 2020 году
ИНФОРМАЦИЯ
о проделанной работе в 2020 году
В общественную приемную Губернатора Челябинской области в Снежинском городском округе за отчетный период поступило 41 обращение на 51 % меньше чем в 2019 году.
Зарегистрировано 3 письменных обращений, устных – 36, по телефону - 2, из них 1 коллективное.
Анализ заявлений граждан показывает, что чаще всего жители обращаются по вопросам коммунального хозяйства, благоустройства, улучшения жилищных условий, землепользования, культуры и спорта, экологии, социальной защиты, образования, труда и занятости населения, здравоохранение:
- экономика (выделение и аренда земельных участков, градостроительство, транспорт, экология) – 8 вопросов;
- жилищно-коммунальная сфера (оплата жилья и коммунальных услуг, ремонт, эксплуатация жилья, благоустройство, предоставление жилья, улучшение жилищных условий, реализация жилищных программ) – 12 вопросов;
- социальная сфера (спорт, туризм, культура, оказание материальной помощи, социальное обеспечение, предоставление льгот, образование, труд и занятость населения, здравоохранение) – 17 вопросов.
По результатам рассмотрения поддержано 2 вопроса, разъяснено – 36, не поддержано – 3.
Проведены личные приемы граждан с участием главы муниципального образования. Поставленные гражданами вопросы взяты на контроль и исполнены в назначенный срок.
В мае текущего года состоялся личный прием с главой города в режиме видеосвязи (Skype), где было принято 4 граждан.
Наиболее значимая проблема заключалась по вопросу ремонта и обследования муниципальной квартиры по ул.Ленина, д.4. По поручению руководителя Общественной приемной была дважды организована Комиссия с выездом на место и с участием заявителя. Составлен акт визуального осмотра квартиры. По заключению Комиссии, конструктивных изменений полов в указанной квартире не выявлено.
Направлено письмо Губернатору Челябинской области по обращению жителя г.Снежинска Дмитриева В.М. о фактах нарушения лесного законодательства на территории Снежинского городского округа Челябинской области. Главное управление лесами Челябинской области сообщило, что в результате рассмотрения обращения нарушений природоохранного законодательства на установлено.
Вопросы льгот по оплате за капремонт разъяснены заявителям на личном приеме с руководителем Общественной приемной и заместителем главы города по социальным вопросам.